Претензия

[mikur]

Здравствуйте Уважаемые...
Такая тема...
Ко мне обратился клиент на рено флюэнс 1.6 к4м, с желанием перекинуть ГБЦ, по причине ее износа...
До меня был в трех сервисах, включая ОД.
Там была проблема с выломанной частью посадочного места на впускном валу, где стоит муфта..., но уже была заварена...
Человек привез другую ГБЦ с валами, муфтой впуска и выпуска, головка была опрессована и шлифована в 0.1 , что в принцыпе не допустимо
согласно ТехНоте Рено...
В день отдачи авто, он тут же уехал в дальний поход за 2000 км., через неделю звонит и начинвет предьььььявлять претензии типа
у меня вытекло масло через заглушку впускного Р.В. , где стоит муфта аж 600грамм
????????
Якобы обратился в сервис по месту нахождения, и там выявили проблему..., криво установленный сальник под муфтой впуска....
Итог, он якобы поменял ремень грм и сальник, не сальники, а один сальник под муфтой...
На фото присланные им потеков масла нет от слова вообще
Теперь угрожает Роспотребнадзором и все прочее.... Короче хочет врзврат денег....

Предистория...

Этот недотоварищ уже высудил или вернул деньги не с одного сервиса, путем угроз обращения в инстанции
У меня вопрос...
Его сразу на...уй послать или как ???
Ваше мнение Уважаемые
Фото пока прикрепить не получается

[ivlad1122]

Если документы никакие не давали, то попытайтесь как-то мирно разойтись. За такое, конечно, изначально лучше не браться. Вы же сами сказали, что Рено не допускает шлифовку, а собрали все равно...Надо было тогда этот пункт прописать в документах, что мол, ответственность не несем, если давали документы и дяденька бы сам собой отпал.

[AB-Engine]

Чтобы ответить на вопрос, придется вначале много чего объяснить.

Как оформлялся ремонт, что написано в заказ-наряде? - это вопрос номер раз.

[AB-Engine]

Похоже, так и не удалось заслушать... начальника транспортного цеха.